飛豬：針對臺風(fēng)“樺加沙”啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，全力保障用戶退改
我要評論新浪科技訊 9月23日下午消息，樺加沙中央氣象臺今日消息，飛豬臺風(fēng)“樺加沙”繼續(xù)向我國廣東沿?？拷槍?strong>預(yù)計(jì)將于24日在廣東珠海到湛江一帶沿海登陸。臺風(fēng)退改飛豬已啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，啟動(dòng)全力針對相關(guān)機(jī)票、應(yīng)急用戶酒店、機(jī)制旅游等受影響訂單實(shí)施退改保障。保障
針對近期進(jìn)出廣東省、樺加沙海南省、飛豬香港地區(qū)的針對航班機(jī)票與火車票，飛豬將實(shí)時(shí)跟進(jìn)航司與鐵路相關(guān)部門的臺風(fēng)退改退改政策，符合免費(fèi)退改政策的啟動(dòng)全力消費(fèi)者可在訂單內(nèi)實(shí)時(shí)自助操作全額退款。截至目前，應(yīng)急用戶飛豬已收到包含中國國際航空、機(jī)制中國東方航空、中國南方航空、深圳航空、廈門航空、四川航空、海南航空、長龍航空、國泰航空、全日空航空、日本航空、韓亞航空等26家航空公司的臺風(fēng)退改政策。
針對深圳、廣州、中山、東莞、珠海、惠州等已經(jīng)宣布“五?！钡某鞘?，以及三亞、?？凇B門、萬寧、陵水、寧德、文昌、瓊海等受影響城市，9月23日至24日入住的酒店訂單，飛豬將為消費(fèi)者提供免費(fèi)退改保障。香港、澳門地區(qū)23日、24日受臺風(fēng)影響無法正常入住的酒店訂單，飛豬也將提供全額退款服務(wù)，避免消費(fèi)者的手續(xù)費(fèi)損失。
針對飛豬平臺上所有因臺風(fēng)無法如期出行的跟團(tuán)游、定制游、自由行訂單，飛豬將全力協(xié)調(diào)商家為用戶免費(fèi)退改。
此外，非上述地區(qū)或類目，但明確受到臺風(fēng)“樺加沙”影響的訂單，飛豬也將全力與商家協(xié)商為消費(fèi)者提供退改保障。
海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財(cái)經(jīng)APP 責(zé)任編輯：何俊熹
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